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ご利用ガイド

■最低ご購入金額について
当店の最低ご購入金額は500円です。

■お支払いについて
お支払い方法は、クレジットカード決済(VISA、Master、JCB、AMEX、Diners)と代引きからお選び頂けます。
>>お支払い方法について詳しくはこちら

■送料について
3,980円以上のご購入で送料無料(北海道、沖縄、一部離島を除く)
・3,979円未満の北海道・沖縄・一部離島以外:600円
・北海道:ご購入金額にかかわらず別途送料1000円
・沖縄・一部離島:ご購入金額にかかわらず別途送料3000円
※配送途中の配送先の変更等は別途費用が発生することがあります。
※沖縄・一部離島に該当するお客様につきましては別途メールにてご確認のご連絡をさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
>>送料について詳しくはこちら

■配送について
【配送業者】佐川急便、ヤマト運輸、エコ配
※お届け地域や商品により振り分けて発送致しておりますので配送業者のご指定は承ることができません。 予めご了承ください。

【お届け日時指定】
午前、14時〜16時、16時〜18時、
18時〜20時、19時〜21時
お届け希望日は14日以内で承ります。

>>配送方法/日時指定について詳しくはこちら
 
■梱包について
当店では環境資源節約のため、袋で対応できる商品に関しては段ボールを使用せず配送させて頂いております。
また段ボールでお届けする商品に関しましても、メーカー箱の再利用を行うことがございますので、ご注文頂いた商品とお届けした商品の段ボールの内容が異なる際は、一度段ボールを開封して中身をご確認頂きますようお願い致します。

■返品について
商品到着後8日以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。

・発送ミスや不良品の場合
送料当社負担で速やかに商品を交換させていただきます。

・お客様のご都合による返品キャンセル
商品に問題がなくお客様のご都合による返品の場合、未開封・未開梱の場合に限り、承らせていただきます。
また、返品の際の送料はお客様のご負担になりますので予めご了承くださいませ。
ご返金は、返品商品確認後の対応とさせていただきます。

■お問い合わせ
【サポートデスク受付時間】
平日10時30分〜17時
※土日祝日休業日

【連絡先】
メールアドレス:wildberry6660@yahoo.co.jp
電話番号:080-4121-6660



株式会社 wildberry (ワイルドベリー)
〒389-0111
長野県北佐久郡軽井沢町長倉大日向5553-3
tel: 080-4121-6660
メールアドレス:wildberry6660@yahoo.co.jp
※土日祝日は受注・出荷共にお休みを頂いております

お買い物ガイド、サポートデスクにつきましては
こちらを ご参照下さい> >

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