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5,250〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 中継料金
 ・上記の料金表に関係な く、商品名に【メール便送料無料】と記載のある場合は送料が0円となります。
 ・商品名に【メール便送料無料】と記載のある商品と記載のない商品の同梱はできません。
 ・一緒にご注文をされた【メール便送料無料】と記載のある商品と記載のない商品を一緒にカートに入れた場合、
  【メール便送料無料】の記載のない商品分は上記料金表に基づき、送料が発生します。
 ・中継料金について
  ※離島などの場合、中継料金が発生する場合があります。中継料金がかかるケースは、
   上記+中継料金となりますことご了承ください。
  ※沖縄県は中継料金が発生します。
 
 ・送料込商品の扱い・・・1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、
  送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
お支払い方法について

◆お支払い方法は、クレジットカード決済(VISA、 Master、JCB、AMEX、Diners)と代引きです。

・クレジットカード決済(VISA、Master、JCB、AMEX、Diners)カード会社


・代引決済(手数料315円)
 ※離島等、一部地域では、代引きのご利用が頂けません。
 その際にはご注文はキャンセルとさせて頂きますので、お手数ですが、
 改めて、クレジットカード払いにてご注文を頂きますようよろしくお願い申し上げます。
配送方法/日時指定について
◆配送方法
 佐川急便、西濃運輸、エコ配(配送業者の指定はできません)

◆発送のタイミング
特にご指定がない場合、
「お届け日の目安」に記述がある商品は、所定の日数にてお届けの予定です。

※当社仕入先・メーカー等の事情により、発送が遅れる場合には別途ご連絡をいたします。


※原則は12時締めまでのご注文を当日出荷いたします。



◆日時指定
 午前、午後、夜間
 お届け希望日は14日以内で承ります。



  ※但し、時間指定をされた場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。
  ※メール便配送の場合は、お届け日、時間帯の指定を承る事ができません。 郵便受けへの投函となります。
  ※配送途中のご注文の場合、配送先の変更(転送等)は別途費用が発生することがあります。また、配送途中の場合の、日時指定の変更につきましても別途 費用が発生する場合があります。

商品の包装について


 当店では環境にも人にもやさしいエコ包装を採用しております。
 壊れ物を除き、袋で対応できるご注文に関しては段ボールは使用せず配送させて頂いております。
 段ボールでお届けするご注文に関しましてもメーカー箱の再利用を行うこともございますので、予めご了承ください。
返品・交換について
◆商品不具合および、当店の不備の等 の場合、商品到着後1週間以内であれば、返品を 承ります。
 場合によりましては返品をお受け出来ないケースもございますので、以下返品・交換についての注意事項を確認頂き、
 サポートデスクまでメールかお電話でご連絡ください。

●商品不具合および、当店の不備の場合
注文と異なる商品が届いた場合の当店の不備や配送時の商品破損、商品不良があった場合の商品不具合に関しては
交換または返金させて頂きます。
当店への返送料金は当店で負担させて頂きます。
お手数ですが、サポートデスクまでメールかお電話でご連絡ください。

●お客様都合の場合
原則として良品の返品は不可とさせて頂きます。
誤って異なった商品をご注文された場合やサイズや色がイメージと異なる等の理由での返品は受けかねますので、
予めご了承ください。

●返品をお受けすることが出来ない場合
・商品到着後1週間以上経過している場合。
・お客様のお手元に到着後の破損および汚損が発生した場合。
・開封済みおよび使用済みの商品。
・フード、おやつ等衛生上の問題がある商品。
・ペット用の服や、カラー、リード等、着用済みの場合。
・セール品および在庫処分品。


●wildberryお客様サポートデスク連絡先
 メールアドレス:soko@wild-berry.co.jp
 電話番号:03-5797-9913
お届けまでの流れ
◆お届けまでの流れ

 ・通常商品の場合

  



 ・ 当日出荷OKの商品の場合
  


※ 通常の商品は、1週間程度のお届けが目安となります。 
※在庫数が日々変動しておりますので、当日出荷できない場合もあります。

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◆お問い合わせは下記受付時間帯に受付けております。

●wildberryお客様サポートデスク受付時間
 平日 14時〜16時30分

 ※土日祝祭日はお休みをいただいております。

●wildberryお客様サポートデスク連絡先
 メールアドレス:
soko@wild-berry.co.jp
 電話番号:03-5797-9913
 


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tel: 03-5797-9913 fax: 03-6740-0957


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