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特定商取引に基づ く表記ご利用規約セキュリティーについて会員登録利用規約

特定商取引に基づく表記
【 運営について】 社名:株式会社wildberry

店舗セキュリティ責任者:田中 京子

郵便番号:〒158-0094

所在地:東京都世田谷区玉川3-21-3 二子田園マンション204

TEL:03-5797-9913 FAX:03-5797-9915


営業時間:
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日 14:00−16:30
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
【決済について】 お支払い方法:
クレジットカード決済(一括払い)と代引き(手数料315円)になります。

VISA,master,JCB,AMEX,ダイナーズ

※離島等、一部地域では、代引きのご利用が頂けません。
 その際にはご注文はキャンセルとさせて頂きますので、お手数ですが、
 改めて、クレジットカード払いにてご注文を頂きますようよろしくお願い申し上げます。
【最低ご購入金 額について】 当店の最低ご購入金額は500円です。
【配送について】 宅配便:【業者】佐川急便、西濃運輸、エコ配(配 送業者の指定はできません)  

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、1週間程度でお届けいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前 8時〜12時頃
午後 12時〜18時頃
夜間 18時〜21時頃
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。

配送料金:
関東・関西・南東北・北陸・甲信越・東海地域:1,850円以上ご購入で送料無料
北海道・北東北・中国・四国・九州地域:5,250円以上ご購入で送料無料

※沖縄県は中継料金が発生いたします。
※中継料金は、ご注文内容(重量・サイズ)、お届け先により異な りますので、都度お見積りの上、メールにてご案内申し上げます。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

配送料金について詳 しくはこちらへ>>
【返品・交換に ついて】 商品不具合および、当店の不備の等の場合、商品到 着後1週間以内であれば、返品を承ります。
以下、返品・交換についての注意事項を確認頂き、
必ず事前にサポートデスクまでメールかお電話でご連絡ください。

●商品不具合および、当店の不備の場合
注文と異なる商品が届いた場合の当店の不備や配送時の商品破損、
商品不良があった場合の商品不具合に関しては交換または返金させて頂きます。
当店への返送料金は当店で負担させて頂きます。
お手数ですが、サポートデスクまでメールかお電話でご連絡ください。

●お客様都合の場合
原則として良品の返品は不可とさせて頂きます。
誤って異なった商品をご注文された場合や
サイズや色がイメージと異なる等の理由での返品は受けかねますので、 予めご了承ください。

●返品をお受けすることが出来ない場合
・商品到着後1週間以上経過している場合。
・お客様のお手元に到着後の破損および汚損が発生した場合。
・開封済みおよび使用済みの商品。
・フード、おやつ等衛生上の問題がある商品。
・ペット用の服や、カラー、リード等、着用済みの場合。
・セール品および在庫処分品。

●サポートデスク連絡先
 メールアドレス:info@wild-berry.co.jp
 電話番号: 03-5797-9913

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ご利用規約
本規約は株式会社wildberry(以下「当 社」)が運営する「ワイルドベリーパーク」(以下「本ウェブサイト」の利用に関して適用されるものとします。

第1条 (本サイトの利用)
利用者は本規約を承認の上、所定の方法に基づいて登録することにより、ID とパスワードの発行を受け、本ウェブサイトで商品をご購入いただけます。登録料・会費等は一切必要ございません。

第2条 (登録内容の変更)
利用者は本ウェブサイトの登録時に設定した氏名・住所・メールアドレス・電話番号等に変更が生じた場合には、所定の変更方法を用いて当社に速やかに通知す るものとします。

第3条 (ID、パスワードの管理)
利用者は自らが設定した ID、パスワードを使用するものとし、自己責任において ID、パスワードの管理を行うものとします。利用者の ID、パスワードが第三者によって不正使用されて損害が生じた場合でも当社はその責任を一切負わないものとします。利用者の ID、パスワードを第三者が不正に使用していることを利用者が知った場合は、直ちに当社に連絡するものとします。利用者は所定の方法を用いて本ウェブサイ トから利用者本人の ID、パスワードを照会することができます。

第4条 (顧客情報の管理、保護)
当社は法律に基づき政府もしくは公的機関より情報開示等が要求された場合を除き、利用者の個人情報を第三者に開示しないものとします。

第5条 (注文)
利用者は本ウェブサイト上に掲載されている商品のうち、在庫がある商品を所定の方法を用いて注文することができます。

第6条 (送料)
商品配送に関わる送料は、一部商品を除いて利用者にご負担いただきます。

第7条 (支払方法)
1. 利用者が本ウェブサイト上で購入される商品の代金、及び送料はクレジットカードにてお支払いいただくものとします。
2. 使用可能なクレジットカードの種類は VISA、Master、JCB、AMEX、Dinersとします。クレジットカードでのお支払いの場合、利用者が使用するクレジットカード会社の定める 引き落とし方法と規約に従ってお支払いいただくものとします。

第8条 (配送)
1. 商品の配送は、当社指定の運送会社を通じて行います。
2. お届け先は、日本国内の住所に限らせていただくものとします。
3. 商品をご注文の場合、注文からお届けまで1週間程度かかります。お取り寄せ商品の場合数週間かかる場合もございます。

第9条 (交換、返品)
商品不具合および、当店の不備の等の場合、商品到着後1週間以内であれば、返品を承ります。
以下、返品・交換についての注意事項を確認頂き、
必ず事前にサポートデスクまでメールかお電話でご連絡ください。

●商品不具合および、当店の不備の場合
注文と異なる商品が届いた場合の当店の不備や
配送時の商品破損、商品不良があった場合の商品不具合に関しては
交換または返金させて頂きます。
当店への返送料金は当店で負担させて頂きます。
お手数ですが、サポートデスクまでメールかお電話でご連絡ください。

●お客様都合の場合
原則として良品の返品は不可とさせて頂きます。
誤って異なった商品をご注文された場合やサイズや色がイメージと異なる等の理由での返品は
受けかねますので、 予めご了承ください。

●返品をお受けすることが出来ない場合
・商品到着後1週間以上経過している場合。
・お客様のお手元に到着後の破損および汚損が発生した場合。
・開封済みおよび使用済みの商品。
・フード、おやつ等衛生上の問題がある商品。
・ペット用の服や、カラー、リード等、着用済みの場合。
・セール品および在庫処分品。

●サポートデスク連絡先
 メールアドレス:info@wild-berry.co.jp
 電話番号: 03-5797-9913


第10条 (ウェブサイトの変更、中断、終了)
当社は利用者に事前の通知なく本ウェブサイトの内容の変更・追加、またはサービスの中断・終了ができるものとします。その結果利用者が損害を被った場合で も当社は一切の責任を負わないものとします。

第11条 (ご利用の拒否)
当社は利用者が本規約に違反した場合、他の利用者や当社に損害を与える行為を行った場合、その他当社が不適当と判断した行為を行った場合には、本ウェブサ イトのご利用をお断りすることができるものとします。

第12条 (情報の取り扱い)
利用者は本ウェブサイトを私的な目的以外に使用したり、当社や第三者の商標権・著作権、その他一切の権利を侵害したりしないものとします。

第13条 (無許可の営業活動の禁止)
利用者は当社が認めた場合を除き、営業活動等の営利を目的とした本ウェブサイトの利用はできないものとします。

第14条 (規約の変更)
当社は利用者の承諾なく本規約を変更出来るものとし、利用者は予めこれを承諾するものとします。

第15条 (免責)
本ウェブサイトの利用によって利用者がいかなる損害を受けた場合にも当社は一切、損害賠償等の責任を負わないものとします。

第16条 (準拠法)
本規約の解釈・適用については日本法に準拠するものとします。

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セキュリティーについて
ワイルドベリーパークでは、お客さまの大切な個人 情報への不正アクセス、破壊、改ざん、漏えいなどを防止するため、セキュリティーを高めるための取り組みを継続的に実施しています。
安心してショッピングをお楽しみください。

SSL(Secure Sockets Layer)技術の利用 SSLとはSecure Sockets Layerの略で、ブラウザからサーバーへ送信される情報、又はサーバーからブラウザへ返される情報を暗号化する技術です。
メンバー登録時の情報、商品ご購入時のご請求先・ご配送先等の情報、クレジットカード情報等は、SSL技術により、暗号化されて送信されます。
厳重な情報管理 強固なファイアウォール設定により不正アクセスを防止するなどの各種セキュリティー対策により、お預かりした個人情報を厳重に保管するための対策を実施し ています。

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会員登録利用規約
ワイルドベリーパーク会員規約
本規約は株式会社wildberry(以下「wildberry」といいます)が運営するウェブサイトのwild-berry.net(以下「当サイト」 といいます)において、wildberryが提供する会員向け各種サービス(以下「本サービス」といいます)を利用するワイルドベリーパーク会員(以下 「会員」といいます)とwildberryとの間に適用される条件を定めるものです。

第1条
会員は、wildberry所定の登録フォームにより、本規約に同意のうえ、会員の登録を申込み、wildberryがこれを承認した個人とします。

第2条(登録手続)
1. 会員の登録手続は、wildberry所定の登録フォームにより会員となろうとする本人が行うものとします。代理による登録は認められません。
2. 会員の登録手続きにあたっては、会員自身に関する真実かつ正確な情報を提供するものとします。
3. wildberryが会員として承認することを不適切と判断した場合、会員の登録を認めないことがあります。また、承認後であっても不適切と判断した場 合、承認の取消しを行うことがあります。会員登録を認めなかった場合及び承認の取消しを行った場合であってもwildberryはその理由を開示せず、何 の責任も負いません。
4. 会員は、会員が希望することにより、ドネーション会員(通称、ちょいドネ会員)になることができます。ドネーション会員(ちょいドネ会員)は別途定めるド ネーション会員規約に基づき運営されます。それ以外の会員は通常会員として運営されます。

第3条(アカウント)
wildberryは、会員に対し本サービスを利用するために必要なID、パスワード(以下「アカウント」といいます)を付与します。
会員は、自らの責任においてアカウントを使用し、管理するものとします。
会員は、アカウントを第三者へ譲渡又は貸与する等の行為は一切できません。
会員は、アカウントの盗難、第三者による不正使用などがあった場合、直ちにwildberryにその旨を届け出ると共に、wildberryからの指示に 従ってください。
会員が本サービスを利用するにあたって入力したアカウントが登録されたものと一致することをwildberryが所定の方法により確認した場合、 wildberryは、会員による利用があったものとみなし、これらが盗用、不正使用その他の事情により会員以外の者が利用している場合であっても、これ により生じた損害については一切責任を負いません。
会員が第三者のアカウントを不正に使用し、当該第三者又はwildberryに損害を与えた場合、会員はこれによって生じた損害を賠償する責任を負うもの とします。
第4条(登録情報、プライバシー)
wildberryは、会員登録、本サービスの利用等に伴いwildberryが取得する会員に関する情報(アカウントを含み、以下「会員情報」といいま す)をwildberryが定める個人情報の取扱規定に従って取り扱うものとし、会員は予め当該規定の内容に同意します。
会員は、会員情報に変更が生じ又は誤りがあった場合、常に真実かつ正確な内容を反映するよう所定のフォームにより速やかに会員情報の変更・修正を行ってく ださい。当該変更・修正を怠り、wildberryからの通知が到達しなかった場合等当該変更・修正登録がなされなかったことにより生じた損害について、 wildberryは一切責任を負いません。
wildberryは、会員情報に関し虚偽の変更・修正又は申告があったと認めた場合は、何らの通知を行うことなく、会員情報の削除を行うことができるも のとします。
wildberryは、wildberryが本サービスを提供するにあたり、会員を特定し認知するプログラム(クッキー等を含みますが、これに限られませ ん。以下同じ)を利用することがあります。会員はこれを承諾の上、本サービスを利用するものとします。会員は、これらのプログラムの使用を拒否することが できますが、会員がこれらのプログラムの使用を拒否し、又はこれらのプログラムの使用条件若しくは環境に適さない用法により本サービスを利用した場合、一 部の本サービスが利用できない場合があることを予め承諾するものとし、この場合であっても、wildberryは何らの責任を負わないものとします。

第5条(ポイントサービス)
ポイントサービスは、会員がwildberryの指定する方法で物品等を購入し又は本サービスを利用した場合に、会員に対してワイルドベリーパークポイン トが付与されるサービスです。
1. ポイントの有効期限  1年間
(当店のご利用が1年間ない場合、ポイント残高は消滅します)
2. お買いもの時のポイント換算は、1ポイントにつき1円とします
3. ポイントは換金できません。
4. 会員退会の場合は、ポイント残高は消滅します。

第6条(メール配信)
wildberryは、wildberry及びwildberryに加盟する店舗、施設等からのメールマガジン、アンケートや広告を含むメールが配信され るサービスを会員が希望した場合には、会員に対して当該配信サービスを提供します。
会員がメールの配信停止を希望する場合は、wildberry所定のフォームから手続きを行うことで配信を停止させることができ、wildberryは、 会員が配信停止を希望に応じ、登録されたメールアドレスにて配信停止処理を行うものとします。なお、会員は、配信停止の手続を行った後、一定期間内は、シ ステム上の都合によりメールが届く場合があることを、予め承諾するものとします。
wildberryは会員の希望に拘らず、本サービス運営上で必要と判断したメールを配信することができるものとします。これらについては、会員の希望で 配信を停止することはできません。
第7条(禁止事項・遵守事項)
会員は営利の目的で当サイトから得た情報を他に転用、流用することはできません。
会員は自己の責任において本サービスを利用するものとし、他の会員及び第三者に対し迷惑を及ぼさないものとします。
wildberryは会員間でなされた情報の授受に対しては一切の責任を負わないものとします。又、会員間でなされた情報の授受により各種ウィルス等に感 染するなどし、これによりwildberry又は他の会員、若しくは第三者に損害を生じた場合、当該会員はその損害を賠償するものとします。
会員は本サービスを利用するにあたり、不正行為を行わないものとします。不正行為とは次の各号に定める行為を含みますが、これに限りません(以下、本規約 において同じとします)。なお、不正行為とwildberryが判断した場合、wildberryは、当該行為による一連の情報を削除し、又は当該行為に より会員が得た権利、利益を取り消す等必要な措置をとることができ、これによってwildberry又は第三者に損害が発生した場合、当該会員はその損害 を賠償するものとします。
(1)詐欺目的の行為 (2)違法行為及び他に迷惑を及ぼす行為 (3)虚偽の情報を故意に送信する行為 (4)自己を主張し、若しくは他を害するなどの目的で同一の情報を意図的に多数回送信する行為 (5)本サービスの趣旨から著しく逸脱した行為
会員は、会員としての地位及び権利を第三者に譲渡し、承継させ又は担保に供することはできません。

第8条(退会)
会員が本サービスからの退会を希望する場合には、会員本人が所定のフォームから会員情報の削除を行ってください。なお、退会手続の完了後に退会となりま す。
wildberryは、会員が次の各号に該当すると判断した場合、事前に通知することなく当該会員による本サービスの利用停止、当該会員のアカウントの変 更、又は当該会員を退会させることができるものとします。これにより当該会員に何らかの損害が発生しても、wildberryは一切責任を負わないものと します。
(1)法令や本規約に違反する行為があった場合 (2)本サービス利用に関して不正行為があった場合 (3)一定回数以上のアカウントの誤入力等会員のセキュリティを確保するために必要な場合 (4)その他wildberryが適当と判断した場合

第9条(免責事項)
wildberryは、次の各号に該当する場合、会員の事前の承諾なしに、サービスの全部又は一部を一時中断、停止する場合があります。この場合におい て、会員に損害や不利益が発生しても、wildberryはその賠償や不利益を一切負担しないものとします。
(1)システムの保守、更新又はwildberryが緊急と判断した場合 (2)天災、火災、停電等不可抗力により本サービス提供が困難な場合 (3)上記の他不測な事態により本サービス提供が困難な場合
wildberryは、会員の事前の承諾なしに、本サービス内容の変更、追加、修正、又は中止をする場合があります。この場合に会員に損害や不利益が発生 しても、wildberryはその賠償や不利益を一切負担しないものとします。
wildberryが提供する本サービスにおいて、会員の提供する情報が第三者の権利(著作権、意匠権、特許権、実用新案権、商標権等の知的財産権、肖像 権を含みますがこれらに限られません)を侵害し、wildberryが損害賠償を余儀なくされた場合には、wildberryは当該侵害の原因となる情報 を提供した会員に対し、その損害及びこれに関する一切の費用(訴訟費用、賠償金、弁護士費用を含みますがこれらに限られません)を請求できるものとしま す。
会員間及び会員と第三者との間でトラブルが発生した場合は、当事者間で解決するものとします。
wildberryは、当サイト、サーバ、ドメインなどから送られるメール及びメールマガジンなどに各種ウィルスなどの有害な情報が含まれていないことを 保証しません。
wildberryは会員に対し本サービスに関するアドバイスを含む情報提供を行うことがありますが、当該情報提供について何ら責任を負うものではありま せん。

第10条(個人情報等の取り扱いについて)
wildberryは本規約を会員に対し予告なく任意に改定できるものとし、本規約の改定は、改定後の本規約を当サイトに掲示したときにその効力を生じる ものとします。この場合、会員は改定後の規約に従うものとします。

第11条(準拠法、合意管轄)
本規約は日本国法に基づき解釈されるものとします。
本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2010年6月10日制定
2015年3月30日改訂

以上
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〒158-0094
東京都世田谷区玉川3-21-3-204
tel: 03-5797-9913 fax: 03-6740-0957


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